1. Solicitar revisión de reembolso
Escribe a soporte con tu correo de cuenta, referencia del pedido y descripción del problema. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjeta. Revisamos el pago y los créditos antes de confirmar reembolsos de dinero. Se mantienen los derechos irrenunciables del consumidor.
2. Tareas fallidas, canceladas o inciertas
Se aplica la política del presupuesto confirmado. Un fallo elegible libera una vez los créditos reservados originales, no implica reembolso de dinero. Un tiempo de espera o aviso ausente no demuestra fallo. Revisa el pedido o tarea antes de pagar o generar de nuevo. Créditos disputados, usados o parcialmente reembolsados requieren revisión, sin alterar otros saldos.